Kan ik een artikel retourneren?
Ja, artikelen kunnen worden geretourneerd als ze niet beschadigd zijn. In sommige gevallen kunnen verzendkosten en herbevoorradingskosten in rekening worden gebracht.

Welke verzendmethoden gebruikt u?
Napoleon Verkoopwinkel verzendt de meeste artikelen via UPS Ground of FedEx. Grotere artikelen kunnen worden verzonden via vrachtlijnzendingen.

Hoe snel verzenden jullie nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Ons doel bij Napoleon Verkoopwinkel is om uw artikelen zo snel mogelijk naar u te verzenden. Artikelen die op voorraad zijn in ons magazijn worden binnen 72 uur verzonden nadat de bestelling is verwerkt. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden rechtstreeks door de fabrikant verzonden.

Wat is uw retourbeleid?
Voor gevallen van productschade raadpleegt u het beleid voor verborgen schade in onze veelgestelde vragen.